En el caso de las piezas con un precio menor a $1000, no aplica devolución en ninguna de las formas.
Piezas con descuentos iguales o superiores al 50%, no aplica devolución en ninguna de las formas.
Ojo, recuerda lo siguiente, no procederá la devolución en estos casos:
- Piezas devueltas con etiquetas desprendidas. Te recomendamos antes de retirar las etiquetas, pruébate tus nuevas piezas y asegúrate que es lo deseabas.
- Producto roto, manchado y/o en diferentes condiciones de cómo lo enviamos.
En caso de haber recibido un producto distinto al que compraste o si este no cumple con la descripción de la pieza publicada, siempre podrás hacer la devolución.
La solicitud de devolución debe realizarse con un máximo de cuatro días naturales una vez entregada la pieza en el domicilio registrado. Mándanos un correo electrónico a contacto@troquer.com.mx
Comentarios
1 comentario
Buenas tardes:
El pasado día 31 realicé una compra, el paquete llegó el día de ayer y a este respecto quisiera realizar la devolución de unos botines Jimmy Choo, ya que se mencionaba "fiel a su talla" sin embargo, a pesar de ser el número correcto, son para un pie sumamente delgado y no me quedaron.
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